Contrat Djezzy , Nedjma , Easy et Djaweb ADSL

J’ai été surpris 3 fois aujourd’hui , si je savais que ça allait se passait comme ça , je n’aurais pas perdu une après-midi à faire le tour entre Algérie Telecom , Nedjma et Djezzy .

Chez Algérie Telecom : impossible de passer au méga ; mon contrat d’abonnement Easy prend fin en juillet , je suis obligé de passer encore 3 mois avec seulement 128 ko/s , ce n’est pas demain que je téléchargerais à plus de 100 ko/s , je suis condamné à passer la moitié de l’été encore avec mes ce débit , la seule solution c’est de résilier mon contrat et de refaire un nouveau contrat Djaweb ADSL.

Chez Djezzy : le seul endroit ou j’étais certain de pouvoir acheter une puce Djezzy Carte c’était à l’agence Djezzy , après avoir fait une chaine interminable , j’apprends qu’on ne vend pas de puce Djezzy Carte chez Djezzy, j’arrive pas à le croire , je suis obligé d’acheter une puce Djezzy Carte n’importe où sauf chez Djezzy, l’agence sert qu’à établir le contrat de ma puce.

Chez Nedjma : sur le contrat d’abonnement c’est mentionné : ”Engagement de 12 mois” , n’importe qui comprendrait qu’en signant le contrat on s’engageait à payer minimum 12 mois , ce que les agents ont oublié de me dire ce jour là c’est que si jamais je voulais le résilier j’avais seulement un mois par an pour le faire , depasser ce mois , je suis obliger d’attendre l’année prochaine , à titre d’exemple : un contrat signé en janvier 2007 peut être résilier seulement en décembre 2007 , dépasser ce mois , je dois attendre jusqu’à décembre 2008 , et si je refusais de payer , j’aurais l’agréable surprise d’une mise en demeure pour non payement.

Pour quoi compliquer les choses quand on peut faire simple : changer de formule d’abonnement ADSL à tout moment chez Algérie Telecom, vendre des puces Djezzy Carte chez Djezzy , et être en droit de résilier son contrat Nedjma après 12 mois d’engagement.